Dobrodošli u myLAMIE

myLAMIE
Najčešća pitanja

• Kako da aktiviram svoj nalog?

  Nakon registracije za osiguranje dobićete email sa linkom za aktivaciju naloga na korisničkom portalu. Kliknite na link, postavite lozinku i prijavite se.

• Želim da aktiviram svoj nalog. Šta treba da uradim?

  Kliknite na Aktivirajte sada. Na sledećoj stranici izaberite “Aktiviraj nalog” i pratite sledeće korake kako biste završili aktivaciju.

• Nisam dobio/la aktivacioni email. Šta da radim?

  Kliknite na Aktivirajte sada. Na sledećoj stranici izaberite “Aktiviraj nalog” i pratite sledeće korake kako biste završili aktivaciju.

• Ne mogu da se prijavim. Šta može biti problem?

  • Klikinte na Postavite lozinku. Na sledećoj strani izaberite “Zaboravljena lozinka” i pratite sledeće korake za postavljanje nove lozinke.
  • Uneli ste pogrešnu email adresu prilikom registracije za osiguranje? Kontaktirajte naš Korisnički servis kako bismo vam pomogli u rešavanju problema sa prijavom na korisnički portal.
• Koje funkcije nudi myLAMIE korisnički portal?

  • Pristup i upravljanje svim LAMIE potvrdama osiguranja
  • Pregled naplaćenih premija
  • Mogućnost promene plana, ukoliko je to dozvoljeno u okviru osiguranja
  • Za putno osiguranje: mogućnost deaktivacije osiguranja i promene pokrića za trenutno putovanje
• Ko može da aktivira nalog u myLAMIE korisničkom portalu?

  Svi koji su izvršili registraciju za osiguranje preko LAMIE (stranice za registraciju osiguranja) imaju pristup korisničkom portalu.

• Gde mogu da pronađem podatke o pokriću u myLAMIE portalu?

  Svi detalji o pokriću nalaze se direktno u vašim potvrdama. Ako imate pitanja, naš Korisnički servis će vam rado pomoći.

• Mogu li da prijavim štetu putem myLAMIE portala?

  Prijavite se na myLAMIE korisnički portal i izaberite opciju „Prijavi štetu“. Zatim pratite dalja uputstva.

• Da li su moji podaci sigurni? Ko ima pristup mojim podacima?

  Vaši podaci se prenose u šifrovanom obliku i sigurno se čuvaju. Samo vi imate pristup. Više informacija potražite u politici privatnosti.

• Želim da izbrišem svoj nalog. Šta treba da uradim?

  Molimo vas kontaktirajte naš Korisnički servis. Mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo.