Dobro došli u myLAMIE

myLAMIE
Najčešća pitanja

• Kako aktivirati svoj račun?

  Nakon kupnje osiguranja primit ćete e-mail za aktivaciju. Kliknite na poveznicu, kreirajte lozinku i prijavite se. Podaci o vašem ugovoru automatski će se prenijeti.

• Želim postaviti svoj račun. Što trebam učiniti?

  Kliknite na Aktivirajte sada. Na sljedećoj stranici odaberite “Aktivirajte račun” i slijedite korake kako biste dovršili aktivaciju.

• Nisam primio/la e-mail za aktivaciju. Što mogu učiniti?

  Kliknite na Aktivirajte sada. Na sljedećoj stranici odaberite “Aktivirajte račun” i slijedite korake kako biste dovršili aktivaciju.

• Ne mogu se prijaviti. U čemu je problem?

  • Klikinte na Poništi lozinku. Na sljedećoj stranici odaberite “Zaboravljena lozinka” i slijedite sljedeće korake za poništavanje.
  • Unijeli ste pogrešnu e-mail adresu ili imate tehničkih problema? Naša Služba za korisnike rado će vam pomoći.
• Koje mogućnosti nudi myLAMIE korisnički portal?

  • Pristup i upravljanje svim LAMIE policama osiguranja
  • Pregled naplaćenih premija
  • Mogućnost promjene plana, ako je to dopušteno u okviru police osiguranja
  • Za putno osiguranje: mogućnost deaktivacije osiguranja i promjene pokrića za trenutno putovanje
• Tko može aktivirati račun na myLAMIE korisničkom portalu?

  Svaka osoba koja je kupila proizvod osiguranja putem LAMIE ima pristup korisničkom portalu.

• Gdje mogu pronaći podatke o pokriću u myLAMIE korisničkom portalu?

  Svi detalji o pokriću dostupni su direktno unutar vaših polica osiguranja. Ako imate pitanja, naša Služba za korisnike rado će vam pomoći.

• Mogu li prijaviti štetu putem myLAMIE korisničkog portala?

  Prijavite se na myLAMIE korisnički portal i odaberite opciju „Prijavi štetu“. Slijedite daljnje upute.

• Jesu li moji podaci sigurni? Tko ima pristup mojim podacima?

  Vaši podaci prenose se u šifriranom obliku i sigurno su pohranjeni. Samo vi imate pristup. Više detalja možete pronaći u pravilima o privatnosti.

• Želim izbrisati svoj račun. Što trebam učiniti?

  Molimo kontaktirajte našu Službu za korisnike. Mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo.